Garantie

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Fabrieksgarantie

Alle Quooker-producten die door Watertap.eu worden verkocht, hebben een fabrieksgarantie van 2 jaar op fabricagefouten. Deze garantie wordt geboden door Quooker International B.V., de officiële fabrikant.

Wat wordt gedekt

• Fabricagefouten in materialen en vakmanschap
• Functionele defecten die optreden bij normaal gebruik
• Vervanging of reparatie van het defecte product

Registratie

Wij raden u aan uw Quooker-product na aankoop te registreren in Mijn Quooker voor volledige garantievoordelen en serviceondersteuning.

Wat niet wordt gedekt

• Schade veroorzaakt door onjuiste installatie
• Schade door problemen met de waterkwaliteit (hard wateraanslag, vuil)
• Normale slijtage
• Cosmetische schade na installatie
• Schade door oneigenlijk gebruik of ongeoorloofde wijzigingen

Hoe aanspraak te maken

Neem contact met ons op via info@watertap.eu met uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Wij begeleiden u door het garantieproces met Quooker International.

Wettelijke conformiteit

Naast de fabrieksgarantie hebben EU-consumenten wettelijke rechten onder EU-richtlijn 2019/771 (Richtlijn consumentenkoop en garanties), die een minimale wettelijke garantie van 2 jaar biedt.