Als er iets niet in orde is met je bestelling, levering, productstaat of ondersteuningservaring, neem dan eerst contact met ons op, zodat we het direct kunnen oplossen.
Hoe dien je een klacht in?
Gebruik de contactpagina en vermeld je ordernummer.
Beschrijf het probleem duidelijk en voeg foto's toe als het product- of transportschade betreft.
Bewaar de originele verpakking totdat de zaak is opgelost.
We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren met een praktische vervolgstap.
Oplossingsproces
Afhankelijk van de zaak kunnen we om extra informatie vragen, contact opnemen met de vervoerder, productdetails verifiëren, een vervangend onderdeel regelen of je begeleiden bij de juiste retour-/garantieprocedure.
We need your country to check shipping eligibility, VAT and compatibility.
Choose your language
We'll show all information in your preferred language.
Are you ordering for home or business?
✅ Business customers order through our webshop with VAT included. A VAT invoice is available for your records. Watertap.eu does not offer VAT-exempt checkout.
Choose your tap type
Are you buying a complete new system, a replacement, an upgrade, or just accessories?
Select your Quooker series
Each series has a different design and functionality.
Shape, finish & reservoir
Add CUBE & review
CUBE adds chilled and sparkling water to your Quooker system.
Note: CO₂ cylinder is not sold on Watertap.eu — order directly from Quooker. Only available for EU destinations.
⚠️ CUBE requires a COMBI or COMBI+ reservoir. Your selected PRO3 is not CUBE-compatible.
📋 Your Configuration
🌍 Country: —
🏢 Type: Consumer
🚰 Series: —
⬜ Shape: Round
🎨 Finish: Chrome
🫖 Reservoir: PRO3
🧊 CUBE: No
✅ VAT included — Prices on product pages include VAT where applicable. Business customers receive a VAT invoice. Watertap.eu does not offer VAT-exempt checkout.
